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我如此嫉妒,你整天都可以和狗一起出去玩。他们是否得到了很多关注?

这绝对是有史以来最好的工作。我们让我们的狗保持低位,以便每个人都接受许多一次性。它根据每个位置的大小而变化,但是您可以相信您的狗将享受更多的耳朵和腹部摩擦,而不是他知道该怎么做。

我的狗整天会做什么?什么乐趣?

我们保持我们的日程安排愉快而忙碌。当她做了很多不同的活动时,你的狗会和她的新朋友一起玩,这些活动专注于社会化,新的命令和良好的举止。我们还在一些休息时间安排,以防他们累了累了(看看我们在那里做了什么?)。

所有狗都和你们一起酷吗?任何品种或大小限制?

我们认为所有品种都是好男孩(和女孩)。只要你的狗很友好,你的狗很高兴。我们的一些地点确实有大小限制,但仅是因为空间的大小。此外,如果你有一只母狗在热量中,她得留在家里(它变得尴尬)。

你什么时候开放的?

您的狗可以与美国星期一至周五上午7点至下午5点闲逛。你可以把他或她一整天掉下来,取决于你。半天为7:00至12:30或下午12:30 PM-5:00。整天是晚上7:00至5:00。跑在后面?延迟接送往往可使用额外费用。 需要我的一点时间吗?将您的普通丢掉一两个小时,并支付每小时的费率,而不是致力于半天或全天。根据商店当前的日托容量,提供此可选服务。

这听起来很棒。我接下来怎么办?

要开始,您将在当地商店填写注册表格。一定要带来宠物疫苗历史记录 - 我们需要确保一切都是最新的。在日托时光,我们还将给予您的狗免费2小时评价,只是为了确保他们很好。

我可以在线预约预约吗?

在线预约预约可供客户预订服务预约。在Groocing页面上使用书籍位置页面上的书籍预约按钮,查找商店或首选的美容仪。预约请求将通过商店通过电子邮件或文本确认。您需要有最新的疫苗接种能够接收服务。请上传疫苗接种证明或将疫苗接种的证据上传到商店。

我很尊重我在宠物上使用的产品。你们怎么样?

相同。事实上我们很特别,我们制作了自己的产品线。野蛮旨在帮助您的狗外观,感觉很棒。此外,与大多数狗洗发水不同,我们的野外产品使用原料,您可以识别出全部是自然的,USDA认证有机和美国资源。

我知道它听起来很可怕,但你会洗澡和梳理我的猫吗?除了狗之外的其他动物怎么样?

猫修饰不是为了胆小的心,但我们实际上在某些地方提供了它。 

我对枪口的想法感到不满。你用它们吗?

只有在绝对必要的话。有些宠物真的,在修饰期间真的强调,这可能导致侵略。我们必须保证我们的护发服务,有时枪口是唯一的途径。但如果由于任何理由,你对枪口的想法不对,只需让你的美容师提前了解。

将狗转化为令人愉快的令人愉快的愿景需要多长时间?

大约3个小时。当然,每只宠物都是独一无二的,所以取决于他的鬃毛,他有多少鬃毛,你的时间可能会有所不同。但我们一旦完成,我们会给你一个电话。

我的狗是否必须让他的所有镜头进行修饰?

这是我们的推荐。这是为了您的宠物的安全和他人的安全。然而,我们绝对需要的唯一需要的是狂犬病疫苗接种。

我的狗是,我们说,不是与其他狗最友好的。那样行吗?

这是一个艰难的。我们认为所有的狗都值得伟大的梳理,大部分时间都可以满足艰难的客户。在某些情况下,我们可能需要特殊的预约时间,并且可以根据您的宠物需求来收取特殊的处理费。如果我们不认为我们可以安全地处理狗,我们甚至必须拒绝预约。感谢您的理解。

我想我会做自洗。这是一个很好的交易吗?

自洗$ 15.00,但我们还提供5折优惠(37.50美元),而无限制的6个月会员只需60.00美元!

这可能需要一段时间。我有多长时间的自洗地区?

你有30分钟的时间来让你的小家伙或女孩干净,这通常足以让巨大的嗜好的狗。

无限的成员是否意味着我可以立即清洗所有狗? 我有很多狗。

对不起,每个成员实际上都与个体宠物联系在一起。但是,欢迎您使用我们的5折优惠50%的折扣,让您的整个小队干净!

我很兴奋,我们什么时候可以摇摆?

在我们的商店在关闭前一小时和关闭之前,随时随地来。

你会对待我的鬣蜥,雪貂,乌龟或刺猬吗?

这些是一些非常酷的宠物,但现在我们只为狗和猫提供兽医服务。

好的,我有一只狗和一只猫。你为他们提供什么服务?

想想我们作为你的主要护理兽医。我们的诊所提供完整的健康考试,疫苗接种,实验室检测,微芯片,非紧急病人考试,甚至是现场药房。

但是你能做实验室吗?

肯定可以。我们使用非现场的全方位服务实验室运行全系列的测试,包括血液,尿液和粪便测试,用于常规健康监测。我们还运行实验室测试来监控患有慢性肝脏和肾脏问题的宠物,我们也做了诊断测试。我们的结果通常在2-5个工作日内提供。对不起,没有同行测试结果(尚未)。

我的宠物感觉不棒。究竟是什么是非紧急病人访问?

这是我们所有日常轻微疾病和伤害的类别,虽然完全不好玩,但并不威胁。像耳朵和皮肤感染,过敏,结膜炎,流鼻涕,腹泻,呕吐,跛行,撕裂或轻微切割的情况,如耳朵和皮肤感染,过敏性,呕吐,跛行,都落在这伞下。

哇,你们做了很多。我不能把宠物带到什么?

我们喜欢成为你的去看医生,但我们没有能够住院宠物,做成像(X射线或超声)或进行手术。如果您的宠物正在发生医疗紧急情况,您应该将它们带到最近的紧急兽医或全方位服务医院。我们有很棒的兽医联系,并希望发出本地建议。

好的,但你会把或中性宠物吗?

对不起,这是一个手术,我们不提供手术服务。

我的狗和我只是走过去。我们可以下降吗?

当然。但总的来说,如果在行走前你会看到,约会是一个好主意。

我听说你有一个兽医服务订阅。会救我钱吗?

我们的Fourwell订阅是一个很好的交易。所有会员资格包括年度体检和推荐的疫苗接种,无限制的办公室访问,用于常规检查和病态访问,微程,所有其他兽医服务和产品的10%折扣,5%折扣非VET产品和服务。我们有计划可用于小狗,小猫,成人狗和猫,以及高级狗和猫。高级计划还包括诊断验血。您可以在此处查看我们的完整产品。

我的宠物生病了,我觉得这是他的时间。你提供安乐死吗?

向家庭成员说再见非常努力。虽然我们在我们的诊所进行安乐死服务时,我们仍然是通过生活结束关怀来指导您和您的宠物,并回答您可能拥有的任何问题。

我的狗没有接种疫苗,但我真的很兴奋他试试所有的服务。这是一个很大的交易吗?

对不起,但它对您的宠物的健康和安全性实际上非常重要。这就是为什么我们不幸的是,没有疫苗接种的证明就无法提供服务。要预订您的第一个服务,您将需要向我们提供,如果这更容易,我们甚至可以直接向您的兽医达到兽医。

以下是您的狗需要符合服务资格的所有最新疫苗接种和健康要求的列表:

所有服务

- 狂犬病疫苗接种

仅限培训和日托

- DHPP疫苗接种
- 狗窝咳嗽疫苗接种(在预订服务前疫苗接种后必须允许7天)
- 在6个月以下的狗的负粪便样品证明
- 只有8个月的男性狗的绝育是日托。这不适用于培训。

在线预约疫苗接种记录

对于在线预订,您需要有最新的疫苗接种能够接收服务。请在预约个人资料上传疫苗的证明或将疫苗接种证明的证明上传。

你的产品哲学是什么?

我们的一般拇指规则是,如果成分对我们不安全,他们对我们的宠物来说并不安全。但要赚取我们的批准印章,产品必须自然和溢价。当您看到食物上的“忠诚同伴批准”时,这意味着您购买的是玉米,小麦,大豆或副产品等过敏原。在我们的梳理产品和服务方面,这意味着您可以信任他们为您的宠物皮肤和外套温和100%。在我们的零食,补充剂和用品上,它代表我们销售的每一个品牌的高健康和安全标准。

有很多不同类型的食物。我如何知道哪一个适合我的宠物?

每个宠物都基于它们的品种,大小,形状,活动水平和许多其他因素具有独特的营养需求。帮助您的宠物成为自己最好的版本的最佳方式是建立一个健康,平衡的碗,这是蛋白质,拓扑,用水器和补充剂的组合,这些蛋白质,宠物特异性。回答一些问题 食品发现者 或阅读更多

我正在收到鹦鹉或可能是一个酷的蛇。你为他们携带食物和用品吗?

我们认为所有宠物都很棒,但我们喜欢专注于狗和猫。这样,我们可以为您提供最精心挑选的自然食品,款待,玩具,补充剂和用品。

我的宠物过敏,但喜欢对待。我该怎么办?

别担心,我们有很多美味的款式,不会让你的狗热点击中现场。我们携带各种各样的谷物和全肉类治疗方案 - 包括威尼斯,兔子和袋鼠等令人兴奋的蛋白质选项。

我认为我的宠物可以使用补充剂。你有什么?

真正的问题是,我们不携带什么?我们已经为从牙科健康到心理健康以及益生菌,消化助剂,多种维生素,联合健康支持,欧米茄3,免疫支持,泌尿道健康,跳蚤和蜱保护等方面的补充剂。

我要把狗送到理发。你带着美容用品吗?

好家伙。还记得你妈妈给你一个孩子的碗吗?我们携带像洗发水,护发素,梳子,刷子和指甲钳这样的维护美容用品。此外,我们提供专业的美容,这少可能结束泪水。找到最近的位置 这里 预约预约。

您如何决定在哪里提供产品?

我们的首要任务是寻找我们相信的产品的供应商。对我们来说,这意味着他们必须是我们兴奋的产品,以便给自己的宠物,或者他们是一个禁忌。目前,我们从像美国,加拿大,澳大利亚和新西兰这样的信任地区来源。我们有各种各样的玩具,以及其他国家。

我正在考虑获得宠物。你卖他们吗?

不,但我们可以救援你吗?我们喜欢举办抢救 活动 在我们的商店,您可以查看活动页面以获取任何即将到来的机会,以使朋友成为生命。

FDA和无谷饮食发生了什么?

FDA正在研究无谷饮食和犬扩张心肌病的潜在联系。该研究正在进行,没有确认。 这是 你应该知道的最新信息。我们将继续使用新信息进行更新。

 

我很兴奋,我的订单什么时候到达?

我们很高兴能够让它给你,所以我们试图在收到它的24小时内发货。在大多数情况下,出货量将在订单放置后3-5个工作日内到达。一些非食品订单可能需要5-10天。像往常一样,由于运输运输实践,送货地点和订单项目,订单估计可能会略有不同。产品可在单独的货物中提供。如果您在假期附近订购,请记住,自从新闻时期,阵亡将士日,7月4日,劳动节,感恩节和圣诞节,您将不得不允许几天允许几天额外的日子。

帮助,我需要更改或取消订单。

所以记住我们所说的事情试图在收到它的24小时内完成订单吗?这意味着您的窗口更改或取消很小,但我们总是很乐意提供帮助。我们无法保证我们能够取消订单,但尽快联系我们,我们的客户服务代表会尽他们所能来协助。如果是一个自动顺序,好消息是您可以随时进行更改。但请记住提前进行,因为我们无法保证在预定装运日期的24小时内发起的更改。

我的订单历史在哪里?

这很容易。只需登录您的帐户,然后单击订单。

我在网上,购物了一场风暴。我怎么能支付你?

塑料作品 - 我们接受所有主要形式的信用卡。

销售税如何?

这取决于您的订单领导的位置。运往CA,CO,DC,IL,MA,MD,ME,NH,NY,TX和VA的物品受销售税。任何适用的税款将适用于您支付应税物品的价格,更少任何额外的额外节省。

运费多少钱?

我们为49美元的订单提供免费送货。对于所有其他订单,我们收取5.95美元的运费费用。

这不是我需要的。你的退货政策是什么?

我们得到它,事情发生了。有时,线束变成了太小或干燥食物在你的兽医说不再羽毛之后到达。无论如何,我们都希望您和您的宠物快乐。这就是为什么我们在购买后30天内接受大多数未打开的项目的返回。我们确实需要您的订单确认副本来帮助处理返回。有关特殊指南,请查看我们的全额退货政策 这里。我们将确保退款以原始付款方式发出。

我需要发送它。回归或交换的最简单方法是什么?

如果您需要返回,只需通过您最近的忠诚同伴的位置停止,您的原始订单确认副本并将照顾它。不要住在商店附近? 联系我们 我们的客户服务代表将帮助您建立邮件回报。只需7-10个工作日即可在我们收到它后处理它。对于交易所,我们遗憾的是,到目前为止只能在商店(但我们正在努力)。

什么是自动运行?

如果你喜欢被准备,你会爱这个。 AutoShip允许您根据需要经常预先安排您喜欢的产品。您始终完全控制,可以在您帐户的“管理自动出货量”部分中更改您的交付频率,数量,送货地址和帐单地址。当你离开城镇时,你甚至可以暂停或跳过订单。取消订单也很容易,但绝对是提前这样做,因为我们无法保证在预定装运日期的24小时内发起的更改。就像常规订单一样,您将在每次订单准备发货之前收到提醒电子邮件。

自动听起来很棒。如何设置订单?

这很简单。选择“订阅”选项和要在购物车或产品页面上提供的产品的频率。然后只需看起来就像正常一样。首次订购后,您可以管理或订单在您的管理自动出货量部分中 帐户.

呵呵,我的自动产品的价格上涨了。那是关于什么的?

有时制造商更改价格,这意味着我们也必须更新我们的价格。因此,即使您以一个价格为产品设置了自动顺序,新价格仍将适用。这有点笨拙,但这是我们的手。我们始终尝试由客户执行权,但如果您需要,您可以随时取消或更新您的AutoShip订单。

我的自动秩序上的产品已停产,但我仍然真的,真的很想要它。现在怎么办?

这是您依赖的产品最糟糕的消失。虽然我们无法抬起它,我们可以帮助您找到一个您喜欢的人(或可能更好)。 联系我们 客户服务代表将很乐意提供帮助。

设置一个帐户,以便能够进行自动订单听起来像是工作。我一定要吗?

它实际上真的很容易,并想到它将在订购时节省您的所有时间。但是,很抱歉,你必须建立一个帐户。

我可以取消或对我的自动订单进行更改吗?

绝对,你是控制的。您可以取消您的订单,更改交付频率,如果您要离开城镇,请暂停或跳过交货。您还可以选择编辑数量,送货地址和帐单地址。请记住,可以随时进行更改和取消,但尝试提前执行此操作。我们无法保证在预定装运日期的24小时内发起的订单更改。

是您的全部运输,退款,交流和返回的政策吗?

是的,完全相同。如果您需要详细信息,请查看我们的 政策页面.

我是否获得了自动享受折扣?

很多时候,是的。大多数自动产品收到所有其他订单(Ka-Ching,储蓄的大量订单)的第一张订单折扣和5%的折扣)。要查找有资格获得这些折扣的项目,请查找具有“自动和保存”选项的产品。没有资格获得这些折扣的物品只是说自动。 自动折扣不适用于所有产品,不能与任何其他优惠券或折扣合并。 

您的优惠券如何工作?

在商店中,它是漂亮的标准 - 您将优惠券给出纳员,您获得折扣,我们保留优惠券。如果优惠券是数字的,只需向收银员展示。有关在线折扣,请在购物车结帐页面上的促销代码框中键入折扣代码。

优惠券仅适用于股份量的商品,并且提供不能组合在一起或其他促销活动。除非另有说明,否则忠诚的同伴的优惠券在iRijen,Acana或Fromm产品,美容服务或购买礼品卡无效。

我是否获得了自动享受折扣?

很多时候,是的。大多数自动产品收到所有其他订单(Ka-Ching,储蓄的大量订单)的第一张订单折扣和5%的折扣)。要查找有资格获得这些折扣的项目,请查找具有“自动和保存”选项的产品。没有资格获得这些折扣的物品只是说自动。 自动折扣不适用于所有产品,不能与任何其他优惠券或折扣合并。 

如何加入奖励计划?

奖励计划是免费加入的。加入,请店内助理或填写 在线注册表格。您需要提供您的名字,姓氏,电话号码和有效电子邮件地址。您的电子邮件地址将用于确保您收到您的购买点,并且所有奖励优惠券将在该电子邮件地址发送给您。

奖励计划如何工作?

每美元赚取1点,花在所有产品和服务(少数省用)上。对于您到达的每200分,您将通过电子邮件收到10美元的奖励优惠券,以便在未来购买。

我会赚取散装积分吗?

是的,您可以赚取美容点,以及所有其他服务,包括自洗,培训,日托和兽医服务。服务因位置而异。

我会为我的网上和店内购买赚取积分吗?

是的,只要您提供在结账时注册奖励会员资格时使用的电子邮件地址,您将在店内和网上赚取的所有购买和在线获得积分。检查商店位置页面以发现我们所有的位置。

是否有任何不赚点的物品?

有一些不被视为合格购买的物品,因此不会获得积分。这些物品是礼品卡,购物袋,捐赠,提示,税收,运输和使用奖励优惠券的购买金额。员工交易无法获得积分。此外,在奖励计划中没有在会员注册之前购买将收到积分。

我的积分过期了吗?

积分将在13个月的成员不活动后到期。会员活动定义为购买,退货或客户服务调整。

我购买了一份购买但没有得到积分,你可以将购买到我的帐户吗?

您可以联系奖励客户服务 866-368-0727 或电子邮件 lyalcompanion@membersrvc.com. 提交交易收据才能获得遗失的积分发布到您的帐户。

我如何获得奖励?

如果您在本月末的点余额是200或以上,则奖励优惠券将在他们获得的月份之后的月15日将自动通过电子邮件发送给您。(例如,如果您在5月份达到200分,在6月15日,您将通过电子邮件向您提供10美元的奖励优惠券。)

我可以在奖励中获得多少钱?

每200分,获得10美元的奖励优惠券。每月最多奖励150美元。超过3,000分的任何点都将进入下个月。

如果我不赚取奖励,我的积分是否会延续到下个月?

是的,超过3,000的点余额将进入下个月。但是,如果您不在13个月内购物,您的积分将过期。

如何使用奖励优惠券?

您可以在店内或在线兑换您的奖励。要在商店兑换,请向商店助理显示您的奖励优惠券。要在线兑换,请在结帐页面上输入“促销代码,奖励优惠券或礼品卡”字段中的凭证编号。但是,请注意,此时奖励不能用于此时的自动订单。

我的奖励优惠券是否过期?

奖励优惠券将从发布日期起3个月过期。查看在凭证上列出的过期日期。

我是否必须在一次购买中使用奖励优惠券的全部金额?

不,如果您愿意,您可以兑换几个购买的奖励券。例如,如果您拥有20美元的奖励凭证并购买14.76美元,您的奖励优惠券将具有5.24美元的剩余价值,可在奖励优惠券的到期日之前未来购买。

如何联系客户服务?

有关奖励相关的问题,请致电 866-368-0727。奖励客户服务时间是星期一至周五上午8点至晚上8点CT。您还可以通过电子邮件发送给我们 lyalcompanion@membersrvc.com.

如何取消我的奖励会员资格?

致电奖励客户服务 866-368-0727 取消您的奖励会员资格。取消可能需要10个工作日才能完成。

我有两个帐户;他们可以合并成一个吗?

是的,如果两个帐户属于您,我们可以将您的多个帐户组合。我们需要您验证与每个关联的电话号码和电子邮件地址。致电奖励客户服务 866-368-0727 结合账户。

我在线或商店支付产品吗?

产品在下订单时为在线支付。您将收到一个订单确认电子邮件,您将需要获取验证。

我如何支付Bopis订单?

所有相同的付款方式(主要信用卡,Apple Pay,PayPal等)可供购买在线购买今天在线订单的商店,包括礼品卡和奖励优惠券。

如何选择储存的位置?

客户将能够查看该商店当时提供产品。客户选择从该列表中最方便的商店。

可以在多家商店拿起产品吗?

没有。此时所有单笔订单的产品必须位于同一商店。如果产品只在不同的商店提供,您可以放置​​两个订单(每个商店一个)或者有产品发货。

在商店购买在线购买的折扣是多少?

所有购买在线订单可获得10%的产品折扣。折扣可能不会与其他一些优惠或优惠券相结合。

我怎么知道我的订单是否准备好了?

您的订单准备就绪时会收到一封电子邮件。

订单会持续多久?

订单将从订单日期举行48小时。当订单准备就绪时,客户将收到“准备好的订单即可获得电子邮件”。如果未在48小时内未能拾取订单,产品返回到货架上,并将金钱退还给客户在线客户的原始付款方式。

我如何拿起订单?

请携带订单确认电子邮件(未拾取电子邮件)以确认您的购买。您可以在指定地点的商店中乘坐商店,或者向商店致电路边拾取。

我如何退货?

将产品带回商店,订单确认。我们将根据退货政策处理返回。退款将发出原始付款方式或返回礼品卡。

在线购买,拿起商店订单有资格获得奖励积分吗?

是的,赢得所有购买的奖励,加上您的拾取物品的额外额外10%。您可以在网站上兑换您的奖励优惠券购买在线购买商店订单。

我可以在商店设置重复订单吗?

目前没有。经常性订单可以方便地与我们的AutoShip计划一起设置,将产品交付给您的门。首次折扣售价20%,最近10%的折扣售价10%,所有购买的奖励积分。

我该怎么回事?

退款可能需要7个工作日,以发布到您的信用卡账户。